Kaliteli Starora iletişim hattı ile platform temsilcileri ile görüşme yapılabiliyor. Siteye üye olmadan önce ben görüşmelerimi hep canlı destek temsilcisi ile gerçekleştirdim. Üye olmadan tanımlı bir müşteri temsilcisi bulunmuyor. Ancak kaydolunca sistem bir üye temsilcisi tanımaya devam ediyor.
Bahis sitelerinde genel olarak incelenen kısımlar oyunlar oluyor. Spor bahisleri kazandırır mı, casinoda kazanç oranı yüksek mi gibi sorular soruluyor. Bunlar tabi ki önemli konulardır. Online siteler merkezi Türkiye’de bulunan platformlar değildir. Bundan ötürü de bayileri olmuyor. Sitelerinde mutlaka canlı destek gibi müşteri temsilci desteği olması gerekiyor. Bundan dolayı iletişim birimleri araştırılması gereken konulardan oluyor.
Starora Canlı Destek
Starora iletişim için canlı desteğin 24 saat açık olduğunu gördüm. Kendim sorduğum sorular ile yaşamış olduğum deneyim bunu doğrudan gösterdi. Bağlantı sağlamak bile oldukça kolay oldu. Ana sayfada hemen sağ alt kısımda pembe bir canlı destek logosu gördüm. Buna tıkladığım zaman sistem benden kullanıcı adımı, ismimi ve e-posta adresimi istedi.
Burada özel müşteri temsilcim hemen bağlandı ve sorunumun ne olduğunu sordu. Aktardığım bilgiler ile beraber incelenen talebimde 2 dakika içerisinde yanıt verildi. Bu bana canlı desteğin hızını gösterdi. Ayrıca ekiplerin ilgisi ve kullanıcılara saygısı da oldukça yüksek…
Sadece üyeler değil, üye olmayı talep eden herkes kullanım sağlayabilir. Sizlere site iyi bir rehberdir.
Starora Sosyal Medya
Siteye sadece haber göndermek değil, aynı anda haberleri almak isterseniz ilk nokta sosyal medyadır. Starora iletişim için sosyal medyanın kullanımı karşılıklı bir şekilde gerçekleşmeye devam etmektedir. Sizler siteye ulaşabilme imkanına sahip olduğunuz gibi, sitede bu sekme ile sizlere ulaşabiliyor.
Telegram, Twitter gibi karşılıklı iletişim için kullanılan sosyal medya hesaplarını site kullanır. Üyelerine haber gönderme yöntemleri konusunda adreslerin bildirimi, yeni bonusların tanıtımı olarak yapılır. Özellikle sizlere takipte kalıp bildirimlerin de açık olmasını öneriyoruz.
Siteye mesaj atmak isteyenler de DM üzerinden mesaj atabilir. Tabi ki canlı destek kadar hızlı bir ekip burada bulunmuyor. Ancak şirket sosyal medya temsilcileri en hızlı şekilde yanıtlarını iletiyor.
Starora Belge Gönderme
Türkçe bahis sitesi belge isteyebilir. Talep edilen bir belge genelde hesap onayının yapılması için istenir. Hesap onayı belgelerini kullanıcı mail sistemi üzerinden göndermelidir. Mail iletişim birimleri altında olduğu için buradan bulabilirsiniz. Sizin için yaptığım araştırmada [email protected] adresine belge gönderildiğini buldum. Buraya belge gönderimlerini hesap onayı için yapabilirsiniz. PDF formatı ya da JPEG formatı sayesinde gönderimleri sizler de yaparsınız.
Site oyunları, para yatırma / çekme işlemleri gibi önemli alanlarda teknik bir hata oluşursa mutlaka ekran kaydını oluşturun. Ekran kaydı ile siteye aynı şekilde gönderim yapılabilmektedir. Site sorunlara yanıtı hızlı şekilde aktarım sağlar. Böylelikle kullanıcının bir problemi de kalmamış olur. Starora iletişim departmanlarının kalitesi oyunun zevkini arttırır.